中新網(wǎng)重慶新聞6月14日電(陳婧睿)記者14日從重慶市公安局治安總隊(duì)獲悉，近年來(lái)，重慶警方持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)技術(shù)升級(jí)，加強(qiáng)與外省市公安機(jī)關(guān)的對(duì)接協(xié)調(diào)，開(kāi)展系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試、優(yōu)化改造業(yè)務(wù)流程，不斷優(yōu)化居民身份證辦理，推出異地“網(wǎng)上辦”、急事“預(yù)約辦”、困難群眾“上門(mén)辦”等系列便民服務(wù)，打出了一套便民辦證“組合拳”。五年來(lái)，累計(jì)服務(wù)群眾292萬(wàn)余人次，讓群眾充分享受到了公安改革帶來(lái)的“獲得感”。
每年中高考，重慶市公安局專設(shè)中高考“綠色通道”服務(wù)考生辦證，安排專人跟進(jìn)指導(dǎo)全市各區(qū)縣公安機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，積極采取自助服務(wù)、預(yù)約辦理、上門(mén)辦理和送證上門(mén)等便民服務(wù)措施，落實(shí)為中高考學(xué)生開(kāi)通辦理居民身份證“綠色通道”服務(wù)，受到廣大師生和群眾的肯定和好評(píng)。五年來(lái)，為急需用證考生辦證7200余張。
據(jù)介紹，重慶市公安局于2020年6月1日推出居民身份證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)“全渝通辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了重慶市戶籍和在渝合法穩(wěn)定就業(yè)、就學(xué)、居住的其他省市公民，在重慶市內(nèi)任一公安派出所申請(qǐng)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)身份證。截至目前，重慶市公安局通過(guò)“全渝通辦”服務(wù)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證285萬(wàn)余張。
為貫徹落實(shí)公安部關(guān)于推出便利境外中國(guó)公民辦理業(yè)務(wù)政策措施的要求，重慶市公安局優(yōu)化升級(jí)居民身份證受理模塊，于2020年7月20日開(kāi)辟專門(mén)受理通道，境外不便回國(guó)人員可委托近親屬代為申請(qǐng)有效期滿換領(lǐng)居民身份證。截至目前，重慶公安機(jī)關(guān)已累計(jì)服務(wù)不便回國(guó)人員及時(shí)換領(lǐng)證件2000余人次。
2021年6月以來(lái)，在重慶市公安局“警快辦”平臺(tái)試點(diǎn)開(kāi)通各區(qū)縣補(bǔ)領(lǐng)居民身份證服務(wù)。試點(diǎn)工作中不斷完善系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化工作流程，于2023年3月31日實(shí)現(xiàn)全市所有區(qū)縣全面上線運(yùn)行。截至目前，重慶市民通過(guò)市公安局“警快辦”平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證5.02萬(wàn)張，社會(huì)反響良好。
2021年11月1日起，川渝黔三省(市)同步正式實(shí)施川渝黔首次申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”試點(diǎn)工作，2023年全面啟動(dòng)全國(guó)居民身份證首次申領(lǐng)“跨省通辦”工作。截至目前，重慶公安機(jī)關(guān)受理其他省市群眾首次申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”證件1.2萬(wàn)余人次，極大方便了群眾異地辦證。
據(jù)了解，以前臨時(shí)居民身份證需回戶籍地縣級(jí)公安機(jī)關(guān)申辦，讓急需用證群眾極為不便。2023年10月12日，重慶市公安局?jǐn)U大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，全面啟動(dòng)臨時(shí)居民身份證“跨省通辦”工作，便利群眾就近辦證。截至目前，重慶公安機(jī)關(guān)已異地受理臨時(shí)居民身份證5500余張，進(jìn)一步提升了戶政服務(wù)效能。
此外，為保證便民服務(wù)質(zhì)量，重慶公安機(jī)關(guān)一直推行戶政業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“上門(mén)辦”，為特殊工作群體、高齡老人和行動(dòng)不便群眾，提供便民辦證服務(wù)。(完)