中新網(wǎng)重慶新聞12月18日電(熊浩)選派80余名助企服務(wù)員，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)790家企業(yè)走訪全覆蓋；累計(jì)走訪企業(yè)180余次，協(xié)助企業(yè)解決融資、電力遷改、通訊管線改道、路燈安裝等各類問題90余件……今年以來，重慶市璧山區(qū)丁家街道將助企服務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的“關(guān)鍵一招”，用貼心、暖心、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。
隨著智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車的快速發(fā)展，于2022年落戶丁家街道馬坊橋社區(qū)的重慶寶之鋼模具科技有限公司邁入了關(guān)鍵增長期，今年以來業(yè)務(wù)加速拓展，產(chǎn)品需求量不斷增大，急需擴(kuò)大產(chǎn)能。但原來的一期項(xiàng)目廠房不能滿足生產(chǎn)需求，二期項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)也找不到合適的地塊，公司發(fā)展遇到了瓶頸。
正在企業(yè)負(fù)責(zé)人焦頭爛額之時(shí)，助企“服務(wù)員”魏琴來到廠區(qū)走訪，收集到該企業(yè)急需擴(kuò)大廠房規(guī)模的訴求后，就立即梳理情況并向街道黨工委反饋。在璧山區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，“企業(yè)之家”出面為該企業(yè)在街道的黌學(xué)村1組找到了一處閑置廠房，在幫助完善相關(guān)審批手續(xù)后讓企業(yè)成功入駐。
“沒想到他們的辦事效率如此之高，從找到閑置廠房到整體翻修，再到解決電力、通訊管線遷改等問題，只用了短短3個(gè)月時(shí)間，而且全程沒讓我們跑一次腿，我為這樣的‘貼心人’點(diǎn)贊。”重慶一公司總經(jīng)理伍俊偉說，新廠房正在新建3條沖壓生產(chǎn)線和3條數(shù)控加工線，預(yù)計(jì)2024年5月投產(chǎn)，投產(chǎn)后年總產(chǎn)值可達(dá) 6000萬元（人民幣），可帶動(dòng)100余人就業(yè)。
為企服務(wù)，提高效率和水平很重要。今年以來，璧山區(qū)先后出臺(tái)《“企業(yè)之家”賦能市場(chǎng)主體實(shí)施方案》《璧山區(qū)“千人助萬企‘三送’活動(dòng)”工作方案》等文件，力求用貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)高效發(fā)展。
“目前，我們已建立涉企問題訴求‘收集甄別—領(lǐng)辦交辦—辦理反饋—回復(fù)評(píng)價(jià)—督辦考核’全流程閉環(huán)考核管理機(jī)制，對(duì)收集的涉企問題訴求，由相應(yīng)領(lǐng)辦接辦專班在5個(gè)工作日內(nèi)辦理回復(fù)，并將辦理結(jié)果限期反饋。”璧山區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)人介紹。
以璧山區(qū)丁家街道為例，該街道結(jié)合實(shí)際深化助企服務(wù)工作，為轄區(qū)內(nèi)所有市場(chǎng)主體配備助企服務(wù)員，建立起快速高效響應(yīng)并解決企業(yè)困難問題的體制機(jī)制。從全覆蓋走，到“全方位”問，再到全過程解。街道實(shí)施“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，發(fā)動(dòng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))人員等工作力量，通過定期走訪和座談、電話訪問等方式，常態(tài)化走訪轄區(qū)市場(chǎng)主體，確保走訪全覆蓋。通過建立企業(yè)走訪訴求工作臺(tái)賬，確保企業(yè)走訪有目標(biāo)、有記錄、有反饋，同時(shí)將企業(yè)運(yùn)營情況、惠企紓困政策宣傳、用工用人等內(nèi)容登記在冊(cè)，全方位了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和存在的困難和問題。
“助企服務(wù)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。下一步我們將以企業(yè)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為抓手，將‘千人助萬企’活動(dòng)作為常態(tài)化工作，扎實(shí)開展企業(yè)走訪行動(dòng)，著力提升轄區(qū)營商環(huán)境，帶著任務(wù)去、帶著感情談、帶著友誼回，確保走出深度、訪出溫度，以工作實(shí)效贏得企業(yè)和群眾滿意。”璧山區(qū)丁家街道黨工委書記徐開祥表示。(完)