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工商銀行重慶市分行服務新市民走“新”更走“心”
2023年10月10日 19:09 來源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞10月10日電 近年來,工商銀行重慶市分行聚焦新市民需求,扎實做好基礎金融服務,在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等重點領域為新市民引好路、辦實事,助力打造“他鄉(xiāng)即故鄉(xiāng)”的溫暖,不斷提升新市民安全感、歸屬感和幸福感。

  從“落腳”到“安居” 滿足新市民住房金融需求

  “新市民住房是真正得以扎根城市的基礎,工行對符合購房政策要求且具備購房能力的新市民積極給予購房信貸支持。”工行重慶市分行相關負責人表示。

  2022年5月,工行重慶市分行印發(fā)《租賃住房貸款管理辦法(2022年版)》,明確對于用于新建、購置、經(jīng)營租賃住房(含保障性租賃住房)的項目均可予以支持;2022年12月,印發(fā)《關于進一步推動穩(wěn)經(jīng)濟政策措施落地見效的通知》,對業(yè)務準入?yún)^(qū)域、客戶準入條件、貸款期限等均進一步進行了優(yōu)化……工行重慶市分行通過一系列措施,不斷滿足新市民住房金融需求。截至目前,工行重慶分行累計審批保障性租賃住房3個,金額合計10.93億元,累計支持新市民購房貸款4508筆,金額34.5億元。

  從“家裝”到“創(chuàng)業(yè)” 滿足新市民消費金融需求

  為滿足新市民消費融資需求,工行重慶市分行不斷加大金融惠民力度、提升新市民融資服務體驗,推出家裝分期業(yè)務,對新市民購買住房辦理工行個人按揭貸款后,可同時為其配置家居生活卡,持卡可在家裝、家居、建材等行業(yè)商戶自主消費并自動分期,支持最長分期5年,享階段性7折分期利率優(yōu)惠,分期利率低至每月0.21%。目前,工行重慶分行新市民信用卡家裝分期投放1362筆、1.55億元,汽車分期投放276筆、4644萬元。

  為支持新市民、高校畢業(yè)生等勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè),促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),工行重慶市分行堅持國家所需、金融所能、工行所長,減輕創(chuàng)業(yè)者和用人單位負擔,推動解決特殊困難群體的資金問題。截至9月,該行創(chuàng)業(yè)擔保貸款累計發(fā)放貸款74筆、貸款余額2024萬元。

  從“社保”到“醫(yī)療” 助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈金融需求

  為助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設,工行重慶市分行積極行動,持續(xù)完善川渝新市民社保卡參保及辦理渠道。同時,開放工行所有社銀合作網(wǎng)點作為川渝社保卡辦理渠道,新市民可前往該行社銀合作網(wǎng)點,現(xiàn)場提交川渝兩地社保卡辦卡申請。目前已實現(xiàn)建成并投入運營的社銀合作網(wǎng)點達到95家,覆蓋重慶市37個區(qū)縣。

  據(jù)悉,社銀合作網(wǎng)點能夠為新市民提供一站式社會保障卡的申領、啟用(激活)、掛失與解掛、補領(換領、換發(fā))、密碼修改與重置、應用狀態(tài)查詢、解鎖、制卡進度查詢等多項政務服務,實現(xiàn)社會保障卡業(yè)務“就近辦”。

  此外,工行重慶市分行采取“川渝協(xié)同、受辦分離”的模式,建立川渝人社業(yè)務數(shù)據(jù)交互通道,可為新市民群眾提供企業(yè)職工退休、失業(yè)保險金申領等92項人社業(yè)務24小時自助辦理,并對入駐業(yè)務實行事項清單統(tǒng)一、服務流程統(tǒng)一,實現(xiàn)社保服務事項“一窗受理”“一點通辦”。

  從“公司”到“員工” 滿足新市民金融辦卡需求

  2023年5月,了解到江北區(qū)某集團今年8月將入職1600余人,工行重慶市分行、江北支行提前布局各項工作安排,整合行內(nèi)優(yōu)勢資源,組建外拓營銷團隊形成合力。

  工商銀行一方面協(xié)調(diào)各專業(yè)部室、網(wǎng)點人員組建柔性團隊,明確各崗位分工,安排客戶引導崗、填單指導崗、領卡崗、啟卡崗、授權(quán)崗、營銷崗等合計30人,為集團客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務;另一方面協(xié)助集團人力資源部發(fā)布調(diào)查問卷,并為新員工提供金融服務指南,為信用卡新客戶配置專屬用卡手冊。此外,工行重慶分行還積極協(xié)調(diào)全行外延終端、拉桿箱等便攜式設備,全力保證集團員工集中入職發(fā)卡,同步集中開展授信審批申請,建立綠色通道,對新市民員工后續(xù)公積金貸款、住房貸款及消費貸款等方面給予政策支持。

  2023年,工行重慶市分行累計開展新員工入職服務活動上百場,辦理制造業(yè)新市民員工卡近7萬張,電子銀行、三方綁卡、數(shù)字人民幣滲透達95%以上,累計實現(xiàn)制造業(yè)代發(fā)56余萬人,代發(fā)總額超過82億元。

  下一步,工行重慶市分行將圍繞成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設積極做好金融支持和服務,緊扣服務實體經(jīng)濟、服務“新市民”、擴內(nèi)需促消費三大主題,亮出真招實招,整合銀行優(yōu)勢資源,以促進重慶市重點制造業(yè)企業(yè)擴大銷售為主線,探究銀企合作共融的長效發(fā)展之路。(完)

【編輯:王婷婷】